Abteilung Media Funktioniert nicht!!!

Hi die hp is die beste die ich kenne(von Metallica) aber hier scheint es probleme mit der Media Abteilung(Jukebox und Videos)zu geben--Grund:immer wenn ich einen song oder ein video öffne und der windows media player geht an zeigt er mir beim öffnen der datei einen fehler an(Datei kann nicht gefunden werden)hat das mit meinem pc zu tun oder mit der site?? (überprüf das doch mal bitte)
mfg Burton_Bass
PS:Ansonsten ist alles Klasse/Super