Erhöhte Sicherheitsmaßnahmen Ticketpersonalisierung Metallica - 29.03.2018 - Hamburg | 27.03.2018

  • Wichtiger Hinweis von ticketmaster.de:


    ***Bitte beachten Sie die aktualisierten Sicherheitsmaßnahmen vor Ort***


    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,


    der Tourneeveranstalter hat die Sicherheitsmaßnahmen angepasst.


    Bitte entnehmen Sie die Details dem Informationsblatt zum Update der Sicherheitsmaßnahmen und beachten Sie auch die weiteren Sicherheitshinweise .



    ***Bitte beachten Sie besondere Bedingungen aufgrund der Personalisierung***


    Ihre Tickets für das Konzert von Metallica am 29.03.2018 in Hamburg sind personalisiert.

    Daraus ergeben sich besondere Auflagen am Einlass.


    Bitte lesen Sie und beachten Sie nachstehende Informationen sorgfältig:


    Mit dem Kauf der Tickets, gemäß meiner Bestellung, habe ich die nachfolgenden Bedingungen des Veranstalter, die mir vor Kaufabschluss angezeigt wurden, akzeptiert:


    • Die Tickets für dieses Konzert sind personalisiert.


    • Der Vor- und Nachname des Ticketkäufers - in diesem Fall entspricht dies zwingend dem Vor- und Nachnamen des Inhabers des Kundenkontos bei Ticketmaster – steht auf jedem Ticket seiner Bestellung.


    • Beim Einlass muss der Ticketkäufer einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen. Halten Sie daher bitte Ihren Lichtbildausweis für eine schnelle Kontrolle am Einlass bereit.


    • Nur wenn der Name auf dem/n Ticket/s mit dem Namen des Lichtbildausweises identisch ist, wird Einlass gewährt. Der Ticketkäufer selbst muss Teil der Besuchergruppe sein. Maximal konnten pro Ticketkäufer im Presale zwei (2) und im allgemeinen Vorverkauf vier (4) Tickets erworben werden.


    • Die Besuchergruppe des Ticketkäufers muss gemeinsam und zeitgleich mit dem Ticketkäufer die Einlasskontrolle passieren.


    • Eine Ticketübertragung durch den Ticketkäufer auf eine andere Person ist nicht möglich und somit ausgeschlossen.


    • Sofern der Ticketkäufer seine personalisierten Tickets nicht nutzen kann, besteht die Möglichkeit bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn die vollständige Bestellung inkl. aller gekaufter Tickets kostenlos zu stornieren.


    • Ticketmaster führt die Rücknahme ausschließlich für Tickets von Ticketmaster durch. Hierfür steht der Kundenservice von Ticketmaster unter info@ticketmaster.de (bitte mit Betreff „Metallica-Rückgabeantrag“) bzw. Telefon 030 40 81 88 24 (*) zur Verfügung.


    • Sollte der Ticketkäufer im Presale mehr als zwei (2) und im allgemeinen Vorverkauf mehr als 4 (vier) Tickets pro Veranstaltung auf seinen Namen erworben haben, behält sich Ticketmaster im Namen des Veranstalters das Recht vor, die über zwei (2) bzw. vier (4) Tickets hinausgehende Ticketmenge zu stornieren.


    (* Ortstarif, Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 - 22:00 Uhr sowie am Wochenende und an Feiertagen von 09:00 – 20:00 Uhr)



    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Ticketmaster Team

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      Du kannst die Antworten mittels Drücken und Festhalten in ihrer Reihenfolge ändern. Du kannst 20 Antwortmöglichkeiten vorgeben.
      Das Ergebnis ist erst mit dem Ablauf der Umfrage oder der Abgabe einer Stimme sichtbar.